Rückerstattungs- und Betrugspräventionsrichtlinie

Kostenpflichtige Dienste erfordern die Auswahl eines Tarifs und die Angabe korrekter Zahlungsdaten. Sie erklären, dass alle Angaben zutreffend sind und Sie zur Nutzung der Zahlungsmethode berechtigt sind.

Sie müssen Ihre Kontodaten bei Änderungen umgehend über neopik.com oder die angegebenen Zahlungskanäle aktualisieren. Sie stimmen Zahlungen gemäß Tarif und unseren Nutzungsbedingungen zu.

Bei automatisch verlängernden Abonnements autorisieren Sie neopik.com und Zahlungsdienstleister, Ihre Zahlungsmethode gemäß den Tarifbedingungen bis zur Kontokündigung im Voraus zu belasten. Bei umstrittenen Abbuchungen benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von fünfzehn (15) Tagen oder gemäß geltendem Recht.

Details zu kostenlosen und Premium-Abonnements inklusive Preisen finden Sie unter: https://neopik.com/pricing

Wir können Preise ändern. Wir informieren mindestens fünfzehn (15) Tage im Voraus per Ankündigung, Benachrichtigung, E-Mail oder anderweitig. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme.

Sie sind für anfallende Steuern verantwortlich, ausgenommen Steuern auf das Nettoeinkommen von neopik.com.

Abonnements verlängern sich automatisch in der angegebenen Frequenz (standardmäßig monatlich) zum aktuellen Preis. Ihre Zahlungsmethode wird zu Beginn jedes Abrechnungszyklus belastet.

Um künftige Abbuchungen zu vermeiden, kündigen Sie mindestens sieben (7) Tage vor Verlängerung über die Abonnementseite oder per E-Mail an [email protected].

Aufgrund der Art KI-gestützter Dienste und Infrastrukturkosten bieten wir in der Regel keine Rückerstattungen an. Wir stellen jedoch begrenzte kostenlose Credits zur Evaluierung bereit.

Mit Fortsetzung eines kostenpflichtigen Abonnements nach der Testphase akzeptieren Sie die Nichtrückerstattungsrichtlinie.

Bei Streitigkeiten prüfen wir Transaktionsdaten und kommunizieren mit Ihnen. Entscheidungen erfolgen evidenzbasiert. Bei betrügerischen Ansprüchen können Kosten entstehen.

Wir dulden keinen Betrug und setzen Strategien ein, darunter:

• Identitätsprüfung bei Registrierung
• Moderne Verschlüsselung
• KI-gestützte Betrugserkennung

Wir können Konten bei Betrugsverdacht sperren oder kündigen und Behörden informieren.

Nutzer müssen korrekte Angaben machen und neopik.com gemäß Nutzungsbedingungen und Gesetzen nutzen. Melden Sie Verdachtsfälle an [email protected]

Wir können diese Richtlinie aktualisieren; Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und sind sofort wirksam.

Fragen richten Sie bitte an unser Support-Team unter [email protected] .

Diese Richtlinie ergänzt gesetzliche Verbraucherrechte.