Politica su rimborsi e prevenzione delle frodi
1. Panoramica
Su neopik.com («la Piattaforma») ci impegniamo a offrire un'esperienza di creazione IA eccezionale. Questo documento descrive le politiche su commissioni, abbonamenti, rimborsi e antfrode.
2. Commissioni e pagamenti
I servizi a pagamento richiedono la scelta di un piano e informazioni di pagamento accurate. Dichiari che tutte le informazioni sono corrette e sei autorizzato al metodo di pagamento indicato.
Devi aggiornare tempestivamente i dati dell'account tramite neopik.com o i canali di pagamento designati in caso di modifiche. Accetti di pagare secondo il piano e i nostri Termini di servizio.
Per abbonamenti con rinnovo automatico, autorizzi neopik.com e i suoi processori di pagamento ad addebitare periodicamente il metodo di pagamento secondo il piano fino alla chiusura dell'account. Per addebiti contestati, contattaci entro quindici (15) giorni o come richiesto dalla legge.
Informazioni dettagliate su abbonamenti gratuiti e premium, inclusi i prezzi, sono disponibili su: https://neopik.com/pricing
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi. Eventuali modifiche saranno comunicate con almeno quindici (15) giorni di preavviso tramite annunci, notifiche, e-mail o altri mezzi. L'uso continuato dopo la data di effetto costituisce accettazione.
Sei responsabile di tutte le tasse applicabili, ad eccezione delle imposte sul reddito netto di neopik.com.
3. Gestione abbonamenti
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla frequenza indicata (predefinito mensile) alla tariffa corrente. Il metodo di pagamento viene addebitato all'inizio di ogni ciclo.
Per evitare addebiti futuri, annulla almeno sette (7) giorni prima del rinnovo dalla pagina abbonamenti o inviando un'e-mail a [email protected].
4. Politica sui rimborsi
Per la natura dei servizi di creazione artistica con IA e i costi infrastrutturali, in genere non offriamo rimborsi. Offriamo tuttavia un numero limitato di crediti gratuiti per valutare il servizio.
Continuando un abbonamento a pagamento dopo il periodo di prova, accetti la politica di non rimborso.
In caso di controversia, condurremo un'indagine esaminando i dati delle transazioni e comunicheremo con te. La risoluzione si baserà sulle prove. Reclami fraudolenti possono comportare costi.
5. Prevenzione delle frodi
Applichiamo tolleranza zero alle frodi e strategie tra cui:
- Verifica dell'identità alla registrazione
- Protocolli di crittografia avanzati
- Rilevamento frodi basato su IA
Possiamo sospendere o chiudere account coinvolti in frodi e segnalare alle autorità .
Gli utenti devono fornire informazioni accurate e utilizzare neopik.com conformemente ai nostri termini e alle leggi. Segnala attività sospette a [email protected]
6. Modifiche
Possiamo aggiornare periodicamente questa politica; le modifiche saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore immediatamente.
Per ulteriori domande, contatta il supporto a [email protected] .
Questa politica integra i diritti statutari previsti dalle normative sulla protezione dei consumatori.