İade ve dolandırıcılıkla mücadele politikası

Ücretli hizmetler için bir ödeme planı seçmeniz ve doğru ödeme bilgileri sunmanız gerekir. Sağladığınız tüm ödeme bilgilerinin doğru olduğunu ve belirtilen ödeme yöntemini kullanma yetkiniz bulunduğunu beyan ve garanti edersiniz.

Herhangi bir değişiklikte hesap bilgilerinizi neopik.com veya belirlenen ödeme kanalları üzerinden derhal güncellemelisiniz. Seçilen ödeme planımıza ve Hizmet Şartlarımıza göre ödeme yapmayı kabul edersiniz.

Otomatik yenilenen abonelikler için neopik.com ve ödeme işlemcilerinin hesabınızı sonlandırana kadar geçerli plan koşullarına göre ödeme yönteminizi periyodik olarak peşin tahsil etmesine yetki verirsiniz. İtirazlı ücretler için lütfen tahsilat tarihinden itibaren on beş (15) gün içinde veya yasaların gerektirdiği sürede bize bildirin.

Ücretsiz ve premium aboneliklerle fiyatlandırma hakkında ayrıntılar: https://neopik.com/pricing

Hizmet fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutarız. Fiyat değişikliklerinde en az on beş (15) gün önceden platform duyuruları, sistem bildirimleri, e-posta veya uygun diğer yollarla haber veririz. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam, revize fiyatları kabul sayılır.

Hizmetlerle ilişkili tüm geçerli vergilerden siz sorumlusunuz; neopik.com’un net gelirine uygulanan vergiler hariçtir.

Abonelikler belirtilen sıklıkta (belirtilmezse varsayılan aylık) geçerli ücretle otomatik yenilenir. Ödeme yönteminiz her yeni fatura döneminin başında otomatik tahsil edilir.

Gelecekteki tahsilatları önlemek için aboneliğinizi yenileme tarihinden en az yedi (7) gün önce abonelik yönetim sayfasından iptal etmeli veya şu adrese e-posta göndermelisiniz: [email protected].

AI destekli sanat oluşturma hizmetlerinin doğası ve altyapı maliyetleri nedeniyle genellikle satın alma veya abonelikler için iade sunmayız. Bununla birlikte satın almadan önce hizmeti değerlendirmeniz için sınırlı sayıda ücretsiz kredi sağlarız.

Deneme süresinden sonra ücretli aboneliğe devam ederek iadesiz politika kabul etmiş olursunuz.

İade anlaşmazlığında tüm ilgili işlem verilerini inceleyerek kapsamlı soruşturma yaparız; talebinizle ilgili ek bilgi için sizinle iletişime geçeriz. Kanıtlara göre uygun çözümü belirleriz. Talebin dolandırıcı bulunması halinde ilişkili maliyetlerden sorumlu tutulabilirsiniz.

Platform bütünlüğünü korumak için dolandırıcılığa sıfır tolerans uygularız; riski azaltmak için çeşitli stratejiler kullanırız:

• Kayıtta kimlik doğrulama
• Gelişmiş şifreleme protokolleri
• AI destekli dolandırıcılık tespiti

Dolandırıcılık veya kötüye kullanıma karışan hesapları derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız; faaliyetler yetkili mercilere bildirilebilir.

Kullanıcılar doğru bilgi vermek ve neopik.com adresini Hizmet Şartlarımız ve ilgili yasalara uygun kullanmakla yükümlüdür. Şüpheli faaliyetleri şuraya bildirin: [email protected]

Bu İade ve Dolandırıcılık Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz; değişiklikler web sitemizde yayınlanır ve hemen yürürlüğe girer.

Ek sorular için destek ekibimize ulaşın: [email protected] .

Bu politika tüketici koruma düzenlemeleri kapsamındaki yasal haklarınızı tamamlar.